Coordination des fédérations de centres sociaux Ile de France

Formation Accueil

2010-01-04T22:38:00Z

La fonction accueil en centre social : un travail d'équipe

La formation accueil est destinée aux acteurs Bénévoles et Salariés des centres sociaux d'Ile de France

Elle vise à :

Concevoir la fonction Accueil au sein du réseau Centres Sociaux
se reconnaître dans une identité professionnelle.
intégrer la culture commune des centres sociaux, et concevoir la place de la fonction accueil dans le projet social global.
S'inscrire dans une démarche participative incluant tous les acteurs du Centre Social
considérer chaque Habitant comme partenaire du projet social
recueillir et faire circuler les informations dans l'esprit du projet partagé et de la dynamique d'équipe
être partie prenante de l'animation globale
Renforcer sa qualification pour la fonction d'accueil
définir l'accueil à travers ses principales dimensions
reconnaître les objectifs, la complémentarité et les difficultés de chaque aspect de la mission d'accueil
identifier les ressources et les compétences pour réaliser l'accueil

MODULE 1
« Une profession accueillante »

découverte de chaque professionnel(le) dans son poste et son Centre
définitions de l'accueil, en rapport avec les formes de prise en charge de la mission
les différentes dimensions de l'accueil
la culture commune des Centres Sociaux et ses implications pour la fonction accueil
le partage de la mission avec d'autres acteurs du Centre Social
les évolutions (personnelles et organisationnelles) à envisager pour l'accueil
préparation à la rencontre avec les Directeurs

MODULE 2
« L'accueil, une respiration pour le projet social »

l'Habitant comme public et acteur potentiel
la connaissance actualisée en permanence des ressources et de la vie du Centre
la connaissance de l'environnement social, la recherche et la gestion des informations, des réseaux
l'espace, les moyens matériels et les techniques de l'accueil
la communication interne et externe et ses différents outils
la veille : observation des évolutions des publics, de leurs demandes et de l'environnement du Centre, et organisation de la transmission des données recueillies.
Rencontre avec les Directeurs

MODULE 3
« La rencontre de l'habitant »

la disponibilité et l'offre de contact (une présence vivante)
la rencontre et l'échange avec les personnes et les groupes (l'écoute, la relation de confiance, l'analyse des demandes et les types de réponses et propositions)
la connaissance et la prise en considération des personnes avec leurs difficultés (en situations physiques, sociales ou psychologiques problématiques)
les spécificités de l'accueil des bénévoles et des partenaires
la gestion des tensions et des relations conflictuelles
les possibilités et les limites de l'accueil, la continuité de la relation humaine et la fin du contact.

Dates

De 9h30 à 17h00, les :
25 et 26 mars 2010
07 et 08 juin 2010
03 et 04 mai 2010


plaquette accueil 2010


Bulletin d'inscription

Retour sur la rencontre régionale

2009-11-07T18:24:27Z

Plus de 70 participants des centres sociaux d'Ile de France se sont retrouvés autour des projets de vacances famille. Le centre social La traverse et son équipe ont accueilli cette rencontre régionale.

Le 5 novembre dernier, la Coordination des fédérations des centres sociaux d'Ile de France organisait une rencontre régionale sur les projets vacances familles à destination des acteurs de centres sociaux. Celle-ci était introduite par Martine Brigandat, Présidente de la Fédération de l'Essonne, département où les projets vacances sont relativement bien ancrés dans la pratique des centres sociaux. A cette occasion, Caroline Ladous a présenté un bilan rapide de l'utilisation des Aides aux projets vacances (APV) attribuées par la FCSF dans le cadre de son partenariat avec l'Agence Nationale des Chèques Vacances (ANCV), avant de revenir sur les caractéristiques des projets vacances dans les centres sociaux, et plus particulièrement ceux d'Ile de France. Au moins un centre social de chaque département d'Ile de France, hormis les Yvelines, fait appel aux Aides Projets Vacances de l'ANCV. En tout, 1000 franciliens, représentant 280 familles, ont bénéficié de ces Aides cette année. Ce sont 1/3 des Aides attribuées nationalement qui sont utilisés par les centres sociaux d'Ile de France.

Les projets vacances représentent une plus-value importante pour les centres sociaux qui adhèrent au réseau fédéral. D'abord, ils font vivre les valeurs de dignité, de solidarité et de démocratie défendus par la Charte fédérale. La dignité, parce que le départ en vacances est un droit partagé par l'ensemble des citoyens, qu'il permet en même temps de mettre à jour d'autres droits (réductions famille nombreuse…) et parce qu'il favorise un sentiment d'égalité par les vacanciers du centre social. La solidarité, parce que le départ permet de renforcer les solidarités familiales et de construire des liens de solidarités entre les participants au projet. La démocratie, parce que ce sont les habitants qui choisissent le lieu de vacances, le type de séjour et d'hébergement et qui sont acteurs de leur transformation. Ensuite, ces projets s'inscrivent complètement dans la méthode d'intervention propre au centre social, l'animation globale. Ils favorisent, par l'écoute, la rencontre avec les habitants, une meilleure connaissance des besoins sur le territoire ; de même que les habitants s'approprient en même temps le projet du centre et sa façon d'agir. Les départs en vacances reposent sur l'élaboration d'un projet co-construit par des habitants et des professionnels auquel sont associés des partenaires. L'adhésion des familles à un projet, le sentiment d'y être allé au bout, ont un impact direct sur les habitants qui reprennent confiance et envisagent à leur retour de suivre une formation ou de s'investir dans un projet professionnel. Les projets vacances sont des leviers importants de mobilisation des ressources du territoire, ils contribuent parfois au développement de la vie associative, lorsque des habitants décident, par exemple, de créer une association pour favoriser les départs en vacances.

Pendant la deuxième partie de l'après-midi, les participants se sont regroupés dans des ateliers pour travailler plus spécifiquement sur la pertinence des projets, sur leurs effets et sur les questions posées par l'accompagnement.

Le format d'une demi-journée adopté pour cette rencontre en a frustré certains qui auraient souhaité aller plus loin dans l'échange des pratiques. D'autres auraient aimé que soient abordés des points précis, tel que l'évaluation des projets. Mais globalement, le nombre de participants (une petite centaine) a démontré que la journée répondait à un véritable besoin, partagé par de nombreux acteurs de centres sociaux d'Ile de France.

Caroline Ladous, FCSF

En pièces jointes, le compte rendu des ateliers et autres souvenirs de la rencontre à télécharger.


exposition de carnets de voyage


Assemblée


Restitution d'atelier


Fiches : comment préparer son séjour


Tableau comparatif des dispositifs d'aide aux projets de départs idf 2009


Boite à outil FCSF


Photos rencontre vacances familles


Compte rendu de l'Atelier pertinence


Compte rendu de l'Atelier effets projets vacances


Bilan oral collectif

Invitation à la rencontre régionale du 5 novembre 2009

2009-10-21T13:17:03Z

Les projets vacances familles dans les centres sociaux
5 Novembre de 13h30 à 17h

Centre Social La Traverse

Blvd des provinces françaises

92 000 Nanterre

Au programme :
13h : Accueil autour d'un café

13h 30 : Présentation de la rencontre par Mme Martine BRIGANDAT, Présidente de la fédération du 91

13 h 45 : Présentation de l'étude : « la politique vacances des centres sociaux et les familles bénéficiaires » par Mr Raymond PETERSEN

Intervention de la FSCF sur les caractéristiques, les forces, les atouts, les difficultés des projets vacances par Melle Caroline LADOUS

15h00 : Ateliers : « le projet vacances dans un centre social »

L'accompagnement

La pertinence

Les effets

16 h15 : Restitutions, échanges, clôture par Mr Raymond PETERSEN sur les perspectives et les appels à projet 2010.


Invitation


coupon reponse

Ressources de l'équipe de l'ISCRA

2009-10-03T20:52:22Z

Bonjour,

L'équipe de l'ISCRA s'est, depuis une dizaine d'années, attachée à rendre effective une action publique de prévention et de lutte contre les discriminations fondée sur une approche juridique afin de passer d'une égalité des droits à une égalité dans les faits. Aujourd'hui les tentations sont grandes tant du côté des décideurs économiques que des décideurs publics d'euphémiser le problème en le requalifiant (promouvoir la diversité ou l'égalité des chances) ou de proclamer un engagement fort dans l'action voire dans la résolution du problème notamment par la mise en oeuvre de procédures de labellisation. Nos nombreuses observations et les retours du réseau d'acteurs avec lequel nous travaillons sur le long court nous rendent moins optimistes. Cet affichage public d'autosatisfaction vient en réalité souvent masquer une difficulté réelle à mettre en oeuvre une action concrète de lutte contre les discriminations. Même si des avancées notables sont observables sur certains sites (mise en oeuvre de dispositifs juridiques de proximité, constitutions de collectifs citoyens, sensibilisation d'élus locaux, etc...), le chemin à parcourir est encore long.

Cette lettre bi-annuelle a pour objectif de vous informer des activités de l'ISCRA (en termes de publications, recherches en cours ou achevées...) et de vous indiquer un maximum de liens vers lesquels vous pouvez télécharger gratuitement les conférences, études et articles... nous luttons ainsi contre la marchandisation et la privatisation des savoirs à l'oeuvre car il nous semble que c'est à cette seule condition que les nombreux citoyens et citoyennes confrontés à l'expérience de la discrimination pourront faire reconnaître leur situation... et écrire une nouvelle page de l'histoire de l'égalité.

Bonne lecture !

L'équipe de l'ISCRA

ISCRA-Méditerranée

3, rue Pagézy - 34000 MONTPELLIER

Téléphone : 09 77 56 28 21

Fax : 04 99 06 07 31

Mel : publication@iscra.org

ISCRA-Est

81, rue de la Schleiffe - 67130 NEUVILLER-LA-ROCHE

Téléphone/Répondeur/fax : 03 88 97 16 81

Mel : iscra-est@iscra.org

Site internet ISCRA

1/ Conférences en ligne

BERNARDOT Marc, Loger les immigrés, univers-cité des savoirs impliqués de l'ISCRA, le 13 mars 2009, à Montpellier, enregistrement audiophonique téléchargeable gratuitement à l'adresse

À partir des années 1950, la gestion résidentielle des populations issues du mouvement simultané de décolonisation et d'immigration, empruntent aux logiques d'interventions de l'Etat dans le domaine des politiques de logement à destination de la classe ouvrière, et particulièrement des populations laborieuses jeunes, masculines et nouvellement venues, depuis le milieu du XIXe siècle. Des logiques de contrôle social et d'aménagement du territoire, associées à une logique plus récente de solidarité nationale ont ainsi prévalu...

NOEL Olivier, Lutte contre les discriminations, une dépolitisation paradoxale, ACT, conférence prononcée le 9 avril 2009 à Marseille, enregistrement audiophonique téléchargeable gratuitement sur le site

La lutte contre les discriminations ethniques et raciales est un enjeu de société fondamental qui ne peut se contenter de substituer aux vertus supposées de la République (le modèle de l'intégration républicaine) les vertus supposées du Marché (le modèle de l'égalité des chances et de la promotion de la diversité). Nous ne pouvons que regretter aujourd'hui que la réponse des acteurs politiques, associatifs et syndicaux ne soit pas à la hauteur de cet enjeu fondamental de lutte juridique contre les discriminations. Derrière le glissement sémantique se cache un enjeu éminemment politique.

DHUME Fabrice, Ecole et discrimination : une frontière intérieure, ACT, conférence prononcée le 26 mai 2009 à Marseille, enregistrement audiophonique téléchargeable gratuitement sur le site

« Discrimination et ethnicisation à l'école prennent corps et sens dans la situation scolaire. Cette dernière est traversée par diverses tendances qui accentuent la perméabilité du système scolaire à ces mécanismes de sélection sociale/raciale : la libéralisation du marché scolaire et la compétition entre élèves et entre établissements ; L'évolution du travail enseignant dans le sens d'une sélection du public ; La captivité d'une partie du public et la dépendance des familles immigrées à l'égard de l'administration, mais aussi l'effet des stratégies familiales sur le choix des diplômes, des carrières, ou des établissements contribue à déterminer les hiérarchies sociales et les phénomènes indirects de discrimination, sans que l'école sache trop comment réguler cela. »

2/ Publications (articles, ouvrages, rapports d'étude, films documentaires)

Articles

Présentation complète à l'adresse : http://www.iscra.org/page_559.php

DHUME Fabrice, « Rendre justice face à la discrimination à l'école : droit de cité et droit dansla cité scolaire », in Ecarts d'identité, n°114 ("L'Autre et la justice"), juin 2009.

DHUME Fabrice, « Racisme, diversité, ethnicité, intégration, discrimination… Lexique historique et points d'ancrage problématiques », in VEI-Diversité, numéro spécial, mai 2009.

DHUME Fabrice, « Commun, communauté(s), “communautarisme” : les frontières de la socia(bi)lité », in Mana- Revue de sociologie et d'anthropologie, n°16 ("Qu'est-ce qu'une communauté ?"), 2009.

DUKIC Suzana, « Deux siècles d'immigration en Languedoc-Roussillon », in Hommes et Migrations, n°1278, ("Panorama régional"), mars-avril 2009.

Ouvrage collectif

NOEL Olivier, La lutte contre les discriminations, une forme complexe et paradoxale de politisation de l'égalité, contribution à un ouvrage collectif dirigé par Didier Fassin dans le cadre du programme "Frontières" (ANR), à paraître aux éditions de la Découverte.

Rapports d'étude

NOEL Olivier, DUKIC Suzana, La lutte contre les discriminations à l'épreuve du temps et des territoires, Rôle des élu(e)s, place des victimes et configurations d'actions locales, étude RECI, Réseau national des CRPV, in Discriminations et territoires, la mobilisation des acteurs locaux, pp27-38, septembre 2009, téléchargeable à partir de la docuthèque

BANCEL Nicolas (Dir.), DUKIC Suzana.(Coord.), BEQUET Niky, Histoire et mémoire des immigrations en Languedoc-Roussillon, Tomes 1 et 2, rapports d'étude, avril 2008, ACSE, téléchargeables à partir de la docuthèque

Films documentaires

Présentation complète à l'adresse/page_955.php

Je, tu, ils discriminent

Documentaire de 25 minutes produit par la Maison des Tilleuls et le collectif CILDA, 2009 - Réalisation : Jérome Fenez

Production : CILDA et Maison des Tilleuls, avec le soutien de l'ACSE Ile de France, de la Ville du Blanc-Mesnil et de la Région Ile de France

Discriminations, parlons-en !

Penser l'égalité, comprendre les processus, agir contre les discriminations

Documentaire de 56 minutes, 2009 - Réalisation : ISCRA-Méditerranée. Technique : Technyscenes. - Production : Ville d'Autun, avec le soutien de l'ACSE Bourgogne.

3/ Chantiers d'étude, de recherche et de formation en cours

DHUME Fabrice, DUKIC Suzana, avec BRINBAUM Yaël et CHAUVEL Séverine., Revue de littérature sur les pratiques d'orientation et les parcours scolaires sur le critère de discrimination à l'origine, HALDE-ACSE, rapport final prévu pour juin 2010.

DUKIC Suzana, Mémoires du massacre d'Aigues-Mortes, compte-rendu d'enquête, DRAC Languedoc-Roussillon, Conseil général du Gard, rapport final prévu pour novembre 2009.

NOËL Olivier, Recherche-action à la prévention et à la lutte contre les discriminations dans le cadre de la mise en oeuvre d'un plan local de lutte contre les discriminations au logement (Rhône-Alpes).

DHUME Fabrice, BATAILLE Jean-Marie, Le rôle des centres sociaux dans la lutte et la prévention des discriminations dans les Bouches-du-Rhône, ACSE PACA, rapport final prévu pour mars 2010.

L'équipe de l'ISCRA est par ailleurs engagée dans de nombreux processus de formation notamment auprès de collectivités locales (Bourgogne, Ile de France, Rhône Alpes), d'acteurs de l'Etat (Limousin, Corse), de centres sociaux (Aquitaine, Bourgogne, Rhône-Alpes, Ile de France), de missions locales (Corse, Limousin, Paca) ; d'acteurs du logement (Paca, Rhône-Alpes).

4/ Communications, colloques

Le 7 octobre 2009 à Paris, Intervention de Fabrice DHUME « Les stratégies d'établissements scolaires pour agir contre la discrimination », Séminaire national « Lutter contre les discriminations : la diversité à l'Ecole », Ministère de l'Education nationale/HALDE/DAIC/ACSE.

Du 12 au 14 octobre 2009, avec l'association Isogoria, Jean-Marie Bataille "la participation des jeunes dans les MJC", FRMJC Rhônes-Alpes.

Le 15 et 16 octobre 2009 à Paris (IRIS-EHESS-Columbia University), colloque "Entre discrimination et reconnaissance : ce que racialiser veut dire" dans le cadre du programme Frontières (soutenu par l'Agence Nationale de Recherche).

Le 2 décembre 2009 à Paris, à la BNF, Intervention d'Olivier NOEL au colloque national "Mieux connaître pour mieux combattre : les discriminations à l'épreuve des savoirs et des pratiques" organisé par la DREES-MIRE-HALDE. Ce colloque se fixe trois objectifs : présenter les résultats des recherches récentes menées en sciences humaines et sociales sur les discriminations ; organiser des confrontations interdisciplinaires pour tenter de clarifier, autour de thématiques communes, les notions qui se rattachent aux discriminations ; favoriser les échanges d'expériences entre chercheurs et acteurs impliqués dans la lutte contre les discriminations.

Le 2 décembre 2009 à Evry, Intervention de Fabrice Dhume, « L'école et la discrimination : éléments pour une reconnaissance du problème », Centre Ressources Politique de la Ville en Essonne.

le 11 décembre 2009, à Marseille : La lutte contre les discriminations, des enjeux politiques, juridiques et économiques pour le réseau des missions locales (ARDML PACA).

et une univers-cité des savoirs impliqués, à Montpellier, au quatrième trimestre 2009 (programme en ligne prochainement)

Formation référent famille

2009-07-17T22:03:00Z

Référent famille, une fonction au coeur du projet centre social

La formation est construite en concertation avec les CAF d'Ile-de-France

La formation est destinée aux personnes en poste de référent famille avec ou en cours d'agrément ACF

4 modules constitueront cette formation :

L'animation collective famille dans les missions du centre social

Identifier et renforcer le rôle et les responsabilités du référent famille

Les méthodes d'intervention : conduire des projets participatifs et partenariaux dans le cadre d'une animation collective famille

Deux temps forts pour rythmer la formation : Une « conférence sur la famille », et Une rencontre avec les responsables des structures

Dates et horaires

25 et 26 janvier 2010
15 et 16 février 2010
11 et 12 mars 2010
8 et 9 avril 2010
3 et 4 mai 2010

De 9h30 à 17h00 à Nanterre


bulletins d'inscription 2009-2010


plaquette F° référents famille 2010

Pour des projets Vacances en 2009

2009-02-02T13:43:24Z

Appel à projet de la fédération nationale


Appel à projet 2009

Fonctionnement du dispositif d'aide au départ

Mis en oeuvre par l'Unat IDF pour le compte de la Région Ile-de-France, le dispositif d'aide au "départ en vacances et/ou échanges inter, intra régionaux" a pour objectif de faire partir des familles franciliennes une semaine en pension complète en village vacances.


Note présentation Dispositif 2009 Région Unat IDF

Informations

Outils pour les projets vacances familles

2009-02-02T13:34:53Z

Boite à outil du porteur de projet vacances familles

réalisée par la fédération nationale


Boîte à outils

Etudes sur les projets de vacances familles dans 4 centres sociaux

Suite à l'envoi de l'étude réalisée fin 2007 sur les politiques vacances des centres sociaux et les familles bénéficiaires, vous trouverez ci-joint un document reprenant, en résumé, les principaux éléments de cette étude.


Résumé de l'étude

Appel à rassemblement du Collectif Associations en danger

2009-01-14T12:14:06Z

La coordination est signataire d'un appel à rassemblement coordonné par le collectif Associations en danger.

Appel à rassemblement pendant le Comité Interministériel des Villes
mardi 20 janvier 2009 à 13h30, métro Varenne


Texte de l'Appel à rassemblement

Formation - Action du Val d'Oise

2008-12-28T18:10:39Z

Formation action « Lutte contre les discriminations »

Quelle dimension collective dans les centres sociaux du Val d'Oise ?

Les discriminations sexistes

De quoi parle-t-on quand on parle de discrimination sexiste, est-ce que le terme est adapté ou n'est-il qu'une vision partielle et/ou orientée sur la question de l'égalité entre Femmes et Hommes.

Quelles différences d'approches entre les différents courants féministes.

Quel sont les différents modes d'actions mis en place par les acteurs et actrices de ces courants.

Quelles sont les ressources disponibles sur cette question des discriminations sexistes.

Quelles sont les convergences possibles avec les autres discriminations.

Semaine de l'Egalité

2008-11-24T09:23:32Z

Dans le cadre de la semaine de l'Egalité, initiée par le Conseil Régional Ile de France, la coordination propose plusieurs actions.

Dans les Hauts de Seine

A l'initiative de 8 centres sociaux et leur fédération, une séance de théâtre forum présente 3 saynètes pour mettre en débat et provoquer l'expression des habitants, sur le critère des discriminations ethniques principalement.

Saynète sur la recherche de stage pour les jeunes

Saynète sur la location d'appartement

Saynète sur l'hospitalisation

Dans le Val d'Oise

A Garges lès gonesse devant le centre social du Plein Midi, une caravane de l'Egalité animée par des professionnels opère une sensibilisation l auprès des habitants sur la question de la lutte contre les discriminations, par l'intermédiaire de dépliant, affiches, micro-trottoirs et autres animations.....

En Seine saint Denis

La Fédération des Centres sociaux de Seine-Saint-Denis
Les centres sociaux de Bondy
La Compagnie NAJE (Nous n'abandonnerons jamais l'espoir)
Présentent :

DISCRIMINATIONS
Un spectacle de théâtre forum contre les discriminations
À l'encontre des étrangers et des femmes

Le 4 décembre 2008 à 14h40
Centre social Georges Brassens
152, avenue Gallieni, 93 140 Bondy Tél : 01 48 47 04 79

Plusieurs scènes suscitent des réactions :
Scène 1 : L'entretien d'embauche
Scène 2 : Les HLM
Scène 3 : RESF
Scène 4 : La réunion d'affectation des contrats
Scène 5 : Une embauche, deux candidats


programme théâtre-forum à Bondy